15 тысяч обращений граждан не зарегистрировали СПК и поставщики коммунальных услуг

Комитет по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры провел проверки в субъектах квазигосударственного сектора, в сферах предоставления услуг электроэнергии, теплоснабжения, водоснабжения, а также в АО «Социально-предпринимательская корпорация», сообщает Total.kz.

Проверки проводились касательно соблюдения требований Административного процедурно-процессуального кодекса РК, а также достоверности статистического отчета формы №1-ОЛ.

«В ходе проведения проверок выявлено более 15 тысяч фактов нерегистрации обращений, порядка 500 фактов искажения вида обращений, не проведения процедуры заслушивания — 112, необоснованного продления сроков обращений — 78, нарушения сроков рассмотрения обращений — 50, а также 40 фактов их несвоевременного перенаправления и другие недостатки», — говорится в сообщении комитета.

По результатам проверок внесено 22 представления об устранении нарушений законности, возбуждено 25 административных и 12 дисциплинарных производств. В результате рассмотрения актов надзора к дисциплинарной ответственности привлечены 136 и административной 25 сотрудников.

«Выявленные нарушения существенно ограничивают права и законные интересы заявителей, также позволяют организациям не отвечать и нарушать сроки рассмотрений обращений граждан, что приводят к обоснованным жалобам граждан и представителей юридических лиц», — отметили в Генпрокуратуре.