Пенсионер доказал неправоту «Казпочты» Эксклюзив

Пенсионер Владимир Разепин с помощью общественного объединения «Казпотребнадзор» выявил серьезные нарушения в тарифной политике главного казахстанского почтового оператора. И даже добился материальной компенсации, передает корреспондент Total.kz со ссылкой на сайт общественного объединения.

Причиной разбирательства стала отмена на «Казпочте» льготных тарифов для пенсионеров, участников ВОВ и инвалидов. Об этом Разепину сообщили сотрудники отделения №9 в Алматы, когда он отправлял письмо в Россию. Позже центральное отделение «Казпочты» в Алматы подтвердило: «в приложениях к приказу АО «Казпочта» от 03.01. №01 льготы на заказные отправления в страны СНГ и дальнее зарубежье не были предусмотрены».

Пенсионер вынужден был подчиниться новым правилам и еще дважды отправлял письма по стандартным тарифам. Но при этом Разепин начал писать жалобы руководству «Казпочты». И ему ответили. Заместитель председателя правления ОО «Казпочта» Ермек Примбетов написал, что  в неприменении льготных тарифов виноват оператор, который оформлял отправления. И руководство алматинского почтамта обязало оператора компенсировать Владимиру Александровичу излишние затраты – 300 тенге.

Однако Разепин отказался получать деньги и продолжил выяснять истинную причину системной ошибки. И снова ему пришел ответ от зампреда правления «Казпочты» Ермека Примбетова. На этот раз причиной сбоя называлось «несвоевременное осуществление настройки тарифов в программное обеспечение, произошедшее по вине сотрудников АО «Казпочта». Пенсионеру снова предложили получить компенсацию, которая была отправлена на его имя денежным переводом  от бухгалтерии алматинского почтамта.

Но и в этот раз пенсионер отказался от денег. Он вместе со специалистами «Казпотребнадзора» уверен, что ошибка была допущена вовсе не случайно, а преднамеренно. Они намерены добиваться, чтобы «Казпочта» выплатила компенсации всем пострадавшим или ввела двойные размеры льгот на аналогичный период.

Алексей Байтеев