Как установить добровольный отказ от получения кредитов

В последнее время активизировалась деятельность мошенников, оформляющих фиктивные займы. Об этом на брифинге Региональной службы коммуникаций города Алматы рассказал директор департамента защиты прав потребителей финансовых услуг Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка Александр Терентьев, сообщает Total.kz.

 «С каждым годом методы финансовых мошенников становятся все более изощренными. Злоумышленники используют для обмана граждан современные методы социальной инженерии и IT-технологии. Мы должны действовать вместе и построить надежный заслон против мошенников», — отметил Александр Терентьев.

В целях защиты потребителей финансовых услуг в апреле 2023 года правительством РК утверждена Дорожная карта по реализации механизмов противодействия кредитному мошенничеству. В рамках проекта предусмотрено 15 основных мероприятий:

• в 2024 году планируется создание на базе Казахстанского центра межбанковских платежей Национального банка единую базу антифрод-центр для финансового рынка, который обеспечит сбор данных по мошенническим операциям;
• установление требований и ужесточение ответственности к операторам связи по наличию антифрод-системы;
• усиление требований к кибербезопасности мобильных приложений финансовых организаций;
• установление требований к кредитным бюро по наличию онлайн-системы выявления кредитного мошенничества, мнимого шопинга или иной незаконной деятельности;
• закрепление права физического лица на установление добровольного отказа от получения банковских займов и микрокредитов.

«Хотел бы более детально остановиться на данном компоненте, который представляет возможность гражданам установить добровольный отказ от получения кредитов, то есть способ оповещения кредиторов о нежелании оформлять кредит, а также запрета на предоставление вашей кредитной истории», — сообщил спикер.

Казахстанцы имеют право установить либо снять добровольный отказ от получения банковских займов и микрокредитов через веб-портал электронного правительства. Услуга «Добровольный отказ от получения банковских займов, микрокредитов» доступна на сайте Е-Gov и в приложении Е-Gov mobile.

Для того чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо:

• зайти на сайт egov.kz либо приложение Е-Gov mobile с помощью ЭЦП, логина/пароля;
• на главной странице сайта выбрать раздел «СЕРВИСЫ» — «Добровольный отказ от получения банковских займов, микрокредитов сроком на 6 месяцев» — «Заказать услуги онлайн;
• далее необходимо заполнить все обязательные поля и подписать заявку посредством вашего ЭЦП.

Услуга «Стоп кредит» — сервис, позволяющий физическому лицу ограничить доступ к своему кредитному отчету для финансовых организаций. Следовательно, они не смогут одобрить мошеннический кредит на ваше имя.

«В связи с этим хочу сказать, что если в онлайн-банкинге заметили подозрительное пополнение/оформление кредита, то не переводите эти средства. Все вопросы нужно решать через банк или правоохранительные органы. Хочу коротко сказать о неосновательном обогащении: согласно статье 953 Гражданского кодекса тот, кто приобрел имущество за счет другого лица без установленных законодательством или сделкой оснований, обязан вернуть последнему такое имущество», — пояснил Терентьев.