Топ-100 Более 1,7 миллиарда тенге возвращено потребителям в 2024 году
  • 08 февраля, 21:35
  • Астана
  • Weather icon -21
  • 511,18
  • 530,6
  • 5,28

Более 1,7 миллиарда тенге возвращено потребителям в 2024 году

Ежегодно растет количество жалоб по нарушению прав потребителей. 

Как уточнили в Министерстве торговли и интеграции РК, с начала года Комитет по защите прав потребителей и территориальные департаменты защитили права потребителей на общую сумму более 1,7 миллиарда тенге, сообщает Total.kz.

В ведомстве отметили, что это на 161,2% больше, чем в прошлом году.

«Всего за год поступило более 60 тысяч обращений, что на 120,4% превышает показатели 2023 года. Основные жалобы касались розничной торговли, электронной коммерции и бытовых услуг», — пояснили в Минторговли.

Ранее стало известно, что департаментом торговли и защиты прав потребителей по Алматы потребителям было возвращено 100 918 331 тенге.

В сфере бытовых услуг потребители часто получают услуги ненадлежащего качества. Очень часто потребители обращаются с жалобами на то, что предприниматели после покупки некачественного товара не отвечали им на досудебные претензии по поводу его обмена или возврата денег, несмотря на то, что должны сделать это в течение 10 календарных дней.

«Увеличение претензий специалисты связывают с ростом потребительской культуры», — отметили в ведомстве.

Смотрите также:

Предложить новость

Спасибо за предложенную новость!

Надеемся на дальнейшее сотрудничество.


×