В филиалах Нацбанка РК появились общественные приемные

В Национальном банке РК состоялось совещание с представителями территориальных филиалов Нацбанка, передает корреспондент BNews.kz. На встрече говорили об усилении роли филиалов в работе Нацбанка по защите прав потребителей финансовых услуг.

Участники совещания согласились с необходимостью налаживать контакты общественных объединений с филиалами Нацбанка для решения проблем ипотечных заемщиков, сообщили в Нацбанке.

В ходе встречи были озвучены основные проблемы, с которыми заемщики в регионах сталкиваются при попытках урегулирования проблемной задолженности. Также филиалы Нацбанка попросили содействовать взаимодействию проблемных заемщиков с банками второго уровня в регионах.

В свою очередь, представители филиалов готовы к организации и проведению в регионах встреч проблемных заемщиков с представителями БВУ. Участники встречи согласились, что нужно создать в регионах механизмы взаимодействия с общественными объединениями для снятия социальной напряженности. 

«По результатам встречи между участниками достигнуто понимание того, что только совместные усилия государственных органов, банков и общественных объединений позволят достичь наибольших результатов в решении вопроса проблемной задолженности заемщиков. Представителями Национального банка были озвучены планируемые мероприятия по финансовой грамотности населения, а также сообщено о запуске работы общественной приемной Национального банка, куда любой желающий без предварительной записи сможет обратиться за получением квалифицированной консультации по вопросам оказания финансовых услуг», - отметили в Нацбанке РК.