Более 4 тыс. жалоб поступило на банки в 2013 году Эксклюзив

Комитета по защите прав потребителей финансовых услуг Национального банка РК обнародовал данные по обращениям за 9 месяцев текущего года. Всего жители Казахстана подали около 5000 жалоб на финансовые организации, 85% из них приходятся на банки второго уровня. Из них более 300 удовлетворены, сообщает корреспондент Total.kz.

Комитет, по словам его председателя Чингиза Канапьянова, принимает в отношении БВУ «самые жесткие меры»: наложено 36 ограничительных мер и 1 взыскание.

Канапьянов также напомнил, что при всех филиалах Нацбанка в регионах страны созданы отделы по защите прав потребителей финансовых услуг.

Алексей Байтеев