За задержку рейсов пассажиры могут наказать «Эйр Астану» рублем

Уже трое суток авиакомпания «Эйр Астана» не может наладить вылеты по расписанию из аэропорта Алматы: с опозданием от 15 минут до восьми с половиной часов отправились в рейс как минимум 50 пассажирских бортов, пишет газета «Время».

По данным авиакомпании сбои в расписании полетов и задержки рейсов ведущего авиаперевозчика страны начались 25 августа: тогда по технической причине вовремя не вылетели четыре борта. Среднее время задержек, по информации авиакомпании, составило 5 часов.

 «Сложная ситуация сохраняется в аэропорту Шымкента, - говорится в сообщении «Эйр Астаны». -  В связи с экстренной заменой воздушного судна Airbus 320 на менее вместительный Embraer 190 рейсом КС 972 из Шымкента в Алматы не смог улететь 31 пассажир. Сейчас они находятся в гостинице, где ожидают вылета. Их обеспечивают горячим питанием и напитками. Пассажиры данного рейса будут отправлены в Алматы 30 августа рейсом КС 872 в 3.50 (время местное)».

Полное восстановление обычного расписания полетов авиаперевозчик планирует наладить сегодня, 29 августа.

«Ситуация действительно сложилась нехорошая, но мы никаких мер в отношении «Эйр Астаны» принять не можем, - заявил исполняющего обязанности председателя комитета гражданской авиации Минтранскома Альжапара Саретбаев, - так как не вправе вмешиваться в хозяйственную деятельность компании. Сейчас мы выясняем причины задержек рейсов.Я бы рекомендовал пассажирам задержанных рейсов в судебном порядке взыскать с «Эйр Астаны» неустойку, которая по закону составляет 3 процента от стоимости билета за каждый час задержки».