Универсальные ИИ-чатботы запретит WhatsApp

Meta, владеющая WhatsApp, изменила правила использования бизнес-версии приложения и запретила размещение на платформе универсальных ИИ-чатботов, сообщает Total.kz со ссылкой на Ferra.

Новые условия вступят в силу 15 января 2026 года.

«Это означает, что такие проекты, как ChatGPT, Perplexity, Luzia и Poke, больше не смогут работать через WhatsApp. По новым правилам, разработчики систем ИИ — от языковых моделей до генеративных платформ — не смогут использовать WhatsApp для распространения своих ассистентов, если их основная функция — чатбот», — говорится в сообщении.

Meta объяснила, что бизнес-API WhatsApp создан для компаний, которые обслуживают клиентов, а не для массового размещения чатботов.

По словам представителей компании, универсальные ИИ-ассистенты создавали чрезмерную нагрузку на систему и «не соответствовали целям сервиса». Кроме того, Meta не могла получать доход от таких ботов.